調查：窨井蓋摔倒之問：如何守護“腳下安全”？
位于和合·國際城小區一期門面的涉事窨井蓋已被更換
看似平常的窨井蓋，實則是城市安全的關鍵一環。近日，有市民在位于和合·國際城小區一期商鋪“亮亮財魚面館”門前，不小心踩到一塊翹起的窨井蓋摔倒，所幸傷勢不重，此事引發了對窨井蓋安全問題的關注，仙桃周刊融媒體記者隨即展開了調查。
迅速響應，及時更換
12月23日上午，記者來到事發現場，看到“亮亮財魚面館”門前一近一遠處有2個圓形窨井蓋，較遠的一個中間寫有“供水”字樣，而面館臺階處的窨井蓋中間寫有“雨”和“和合置業”字樣。
“前幾天確實有人在這里摔倒過，但隨后發現沒有太大的問題就離開了?！绷亮霖旚~面館的店主告訴記者，這塊窨井蓋此前破損翹起已經有一段時間了，那天有人摔倒后，他們就第一時間撥打了12345熱線和物業公司電話，沒過多久就有物業公司的工作人員過來維修了。
記者隨后采訪了和合·國際城小區一期物業服務方——湖北天合物業服務有限公司的一位李姓經理。他告訴記者，“在接到亮亮財魚面館店主的電話后，我們第一時間趕到了現場，據其介紹是因為當事人過完早后一不小心踩到了窨井蓋翹起的一邊而導致摔倒。等我們到達現場時，當事人感覺沒什么大問題已經走了。”他說，工作人員勘察完后就用圍擋把此處圍住，避免再次有人受傷?！吧衔缡c左右，問題窨井蓋就已經更換完畢。”
李經理還提道，“我們每天都會有樓管人員對小區內、門口路面、商鋪門口進行巡查，一經發現有破損的或是有安全隱患的窨井蓋，我們會及時進行維修和更換?！?/p>
明確分工，各負其責
記者就此事采訪了市政工程管理局辦公室相關負責人。“接到反映后，我們立即趕到現場時行了查看，發現該處的窨井蓋上有‘和合置業’標識，我們已督促物業公司進行了維修更換。”該負責人補充道，“我們主要負責城市主次干道上窨井蓋的日常維保，像靠近人行道上的或是小區商鋪前的窨井蓋一般屬于物業公司管轄?！?/p>
他介紹，一般可通過井蓋上的管線名稱、拼音首字母或運營商標識來確定管理單位，如“供水”字樣對應自來水公司，“電”字樣對應供電公司等。
對于窨井蓋的日常維保，該負責人表示，“我們會定期開展窨井蓋安全排查，通過日常巡查、群眾反映等方式，及時發現安全隱患并處理，如窨井蓋丟失、損壞、移位、震響、松動、塌陷、下沉、突起等情況，根據排查問題建立清單制定整改措施，對存在破損、下沉、松動等情形的窨井蓋及時進行維修加固，守護好市民腳下安全?！?/p>
同時該負責人還提醒廣大市民，當發現問題窨井蓋時，應及時撥打12345政務服務便民熱線反映，或是向窨井蓋所屬部門、社區、街道反映。
侵權擔責，證據先行
針對窨井蓋傷人的責任問題，記者咨詢了本報常年法律顧問、湖北沔陽律師事務所周紅兵律師。
周紅兵指出，根據《中華人民共和國民法典》第一千二百五十八條第二款規定，“窨井等地下設施造成他人損害，管理人不能證明盡到管理職責的，應當承擔侵權責任?！北景钢?，該窨井蓋印有“和合置業”標識，如對受害人造成傷害，則應由物業方承擔相應責任。
周紅兵還提醒市民，如遇到踩空窨井蓋受傷的情況，一定要及時留存證據，以便用法律武器維護自身合法權益。一是觀察附近有無攝像頭，如有攝像頭，要及時向負責管理攝像頭的單位調取資料存證；二是如摔傷時周邊有行人、旁觀者，要請求他們留下聯系方式以便作證；三是及時報警，請民警對現場情況、事發原因進行調查，并出具處理意見；四是要主動拍攝窨井蓋及周邊路面環境狀況的照片；五是保留有關醫治傷情的診斷證明和醫囑。（仙桃周刊融媒體記者 詹成琳）
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