調(diào)查：無食品經(jīng)營許可證也能上外賣平臺？市場監(jiān)管部門：已依法立案調(diào)查
8月初，有消費者向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，她在“餓了么”平臺一家名為“小虹花吊鍋下飯菜”的餐飲店點餐后，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生質(zhì)量堪憂，“感覺像是別人吃剩下的”。她進(jìn)而點擊查詢發(fā)現(xiàn)，該餐飲店沒有像其他店鋪一樣公示“營業(yè)執(zhí)照”和“食品經(jīng)營許可證”，“這樣的商家也能上外賣平臺？”該消費者質(zhì)疑道。
隨后，市場監(jiān)管部門第一時間介入，責(zé)令“餓了么”平臺下架該店鋪鏈接，并立案調(diào)查。目前該商家已整改到位。
在這一事件中，為何無證商家也能上外賣平臺？平臺是如何進(jìn)行監(jiān)管的？相關(guān)職能部門又采取了哪些措施，守住老百姓“舌尖上的安全”？就此，記者進(jìn)行了一番探訪。
平臺：第一時間下架處理
依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，平臺應(yīng)在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者平臺經(jīng)營頁面公示其明晰的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證信息。
針對該起事件，記者采訪到了仙桃市物之美網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科技有限公司（以下簡稱餓了么）市場部負(fù)責(zé)人李健。他說，“我們對商家有一個資質(zhì)審核的后臺系統(tǒng)，只有資質(zhì)審核通過后，才能在我們的平臺上線。需要上傳的資質(zhì)包括健康證件、營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，以及店面內(nèi)的衛(wèi)生狀況等。上傳完畢后，餓了么平臺總部會進(jìn)行線上審核，審核后方可上線。”他補(bǔ)充道，在商家上線完畢后，每個月會抽調(diào)人員進(jìn)行線上線下隨機(jī)抽查，抽查內(nèi)容包括店內(nèi)的衛(wèi)生和食品安全，一天內(nèi)至少包括兩家商戶。
那么針對“小虹花吊鍋下飯菜”為什么沒有公示食品經(jīng)營許可證卻被允許上線經(jīng)營，他對此解釋說，“該商戶本來有一家實體店鋪在經(jīng)營，證照齊全，但因生意火爆，所以又單獨在仙桃中學(xué)附近開了一個出餐點，專門用來外賣取餐。但因當(dāng)時該出餐點的食品經(jīng)營許可證正在辦理中，平臺工作人員判斷失誤，所以就讓該商家上線經(jīng)營了。接到反映后，我們第一時間對商家作出了下架處理。”他同時表示，“什么時候證辦好了，什么時候就能恢復(fù)經(jīng)營，一切需要合法合規(guī)。”
9月9日，記者登陸?zhàn)I了么平臺，在“小虹花吊鍋下飯菜”餐飲店頁面發(fā)現(xiàn)，“營業(yè)執(zhí)照”和“食品經(jīng)營許可證”已被公示出來。
市場監(jiān)管部門：已依法立案調(diào)查
就“小虹花吊鍋下飯菜”未在外賣平臺上公示食品經(jīng)營許可證一事，記者采訪到了沙嘴市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人。
“8月13日接到市民投訴后，我們第一時間就去現(xiàn)場搜集了相關(guān)證據(jù)，依法立案調(diào)查，并對餓了么平臺和商家下達(dá)了責(zé)令整改通知書。”根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定，該商家在未取得營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證的情況下在平臺營業(yè)，屬于無證經(jīng)營，已屬違法行為。9月11日，該所召開了案情分析會，已對平臺和商家下達(dá)了行政處罰告知書，后續(xù)處理結(jié)果會在“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管平臺進(jìn)行公示。
該負(fù)責(zé)人同時提醒廣大市民，“在外賣平臺上點單一定要先檢查商家的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證雙證是否齊全，如發(fā)現(xiàn)商家缺證上線的情況，可及時撥打12315或12345進(jìn)行舉報。”（仙桃周刊融媒體記者 詹成琳）
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