明月清風:優化消費環境需久久為功
每年央視“3·15”晚會都會觸動社會敏感神經,引發廣泛關注。消費關聯經濟與民生,保護消費者權益對消費意愿、行為影響重大,而優化消費環境更是一項需持續發力、久久為功的系統工程。
近年來,我國消費市場規模持續擴大,結構不斷升級,新消費模式、業態層出不窮。2024年,我國最終消費支出對經濟增長貢獻率達44.5%,拉動GDP增長2.2個百分點,消費已成經濟增長關鍵驅動力。但與此同時,消費環境建設存在諸多薄弱之處。網絡購物里虛假宣傳、商品質量良莠不齊,線下消費有預付式消費風險、服務不達標等問題,都制約消費潛力釋放,影響消費者信心與體驗。像跨境電商領域,部分商家商品信息不實、售后維權艱難,既損消費者利益,又礙行業發展。通過健全制度、強化監管、推進跨境電商零售進口食品召回等舉措,可規范市場,提振消費信心,推動行業消費增長。早教培訓、預付式消費等領域也易現維權難題,落實企業責任、實行預付式消費資金托管模式,能化解風險,營造放心消費環境。可見,保護消費者權益、優化消費環境,是促進消費擴容提質的必然之舉,唯有讓消費者“愿消費、敢消費、能消費”,消費活力才能充分迸發。
優化消費環境需各方協同共治。政府應起主導作用,加強監管執法,完善質量標準、信用、維權等制度體系。企業作為市場主體,要擔起社會責任,誠信經營,提升商品與服務質量。行業協會要發揮自律功能,制定規范標準,引導企業合規運營。媒體公正報道,提升公眾維權意識,形成輿論監督;消費者增強自我保護意識,理性消費,倒逼企業改進。各方形成“政府—企業—社會—公眾”的強大合力。
優化消費環境無法一蹴而就,各級政府要將其當作基本職責,扛好主體與屬地責任,結合本地實際,明確任務落實的時間表、路線圖、責任單,從點滴消費小事、煩心事入手,改善微觀消費環境,培育消費內生動力。
總之,打造優質消費環境非一日之功,需持之以恒。讓我們攜手共進,久久為功,營造安全、放心、便捷、舒心的消費環境,讓消費為美好生活筑牢根基。
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