熊享濤調研12345政務服務便民熱線運行情況并檢查全市防溺水工作
原標題：熊享濤調研12345政務服務便民熱線運行情況并檢查全市防溺水工作
辦好民生實事讓“熱線”成為“連心線”堅持疏堵結合切實筑牢防溺水安全屏障
7月14日，市委副書記、市長熊享濤調研12345政務服務便民熱線運行情況，并檢查全市防溺水工作。他強調，要樹牢以人民為中心的發展思想，認真傾聽群眾訴求，扎實辦好民生實事，用心用情用力把“連心線”守護好、運營好。要堅持疏堵結合，強化宣傳教育，切實筑牢防溺水安全屏障。
市12345政務服務便民熱線話務大廳鈴聲不斷，接線員有條不紊地接聽來電，耐心細致受理群眾訴求。來到大廳，熊享濤看望慰問熱線工作人員，認真聽取群眾來電受理、轉辦、處置情況介紹，重點詢問近期高頻民生訴求及熱點問題，詳細了解“受理—分派—處置—反饋—督辦”閉環工作機制，對熱線設立以來取得的成績給予充分肯定。
熊享濤指出，12345政務服務便民熱線一頭連著黨委和政府，一頭連著企業和百姓，是政府與群眾之間的“連心線”。要堅持民有所呼、政有所應，及時高效回應和辦理群眾、企業訴求，用心用情用力解決急難愁盼問題，全面提升熱線辦結率、回復率、滿意率，真正做到服務發展有力度、保障民生有溫度。
當前正值暑期，高溫天氣持續，溺水事故進入易發、高發階段。熊享濤專程來到漢江河堤江灘公園段面、何灣社區段面，實地檢查防溺水工作。每到一處，他認真查看水情、水勢，仔細檢查警示標志設置、救生設施配備等情況，聽取相關地方和部門防溺水工作開展情況匯報，對全市防溺水工作進行再安排、再部署。
熊享濤強調，要堅持人民至上、生命至上，壓緊壓實各方責任，落實落細各項措施，構建人防、物防、技防“三位一體”立體防控體系，嚴防溺水事故的發生。要持續加強防溺水宣傳教育，確保家家戶戶知曉風險，形成家庭、學校、社會齊抓共管的強大合力。要堅持疏堵結合，在加強防范的同時，創新舉措、創新模式，充分利用學校等場所搭建更多的公共游泳池、戲水空間，為未成年人提供安全、衛生的親水環境。（記者 李輝）
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